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女子花萬元買48節私教課 上了3節想退款遭拒

2019年04月14日 08:11:31 出處:華西都市報看過:0

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  “游泳健身了解下?”這樣一句吆喝,早已從街頭巷尾火到網絡空間。就和段子里說的那樣,“三月不減肥,四月徒傷悲,五月路人雷,六月伴侶沒,七月被曬黑,八月待室內,九月更加肥,十月相親累……”人間四月,春光明媚,健身再成熱搜高頻詞。然而最近,身在成都的龍女士(化名)卻被健身搞得煩惱不堪。此前,她路過成都太古里附近時,正好遇上發傳單的健身房推銷人員。最終,她前后花掉12480元,在這個健身游泳館報了48節私教課。

  “至今沒有拿到過健身卡,也沒簽過正式合同。”龍女士告訴華西都市報、封面新聞記者,在上了3節課后,自己對私教和健身房均不滿意,再加上要離開成都,便提前聯系健身房,想退掉余下45節課,拿回剩下的費用,然而未果。

  4月13日,在朋友陪同下,龍女士再次走進位于太古里旁的這家健身房,但得到的回復仍是拒絕退費,一名總監反過來建議她將課時掛到網上轉讓,令她十分郁悶。

  消費者遭遇:

  48節健身課只上了3節想退費遭拒

  “3月初路過太古里,遇到了一位健身房的推銷人員。”當時正想健身鍛煉的龍女士,聽進去了銷售人員的推薦。3月14日,她在這家健身房交了1000元定金,簽下定金協議,“說好上48節私教課,一共12480元,一節課260元。”龍女士說。

  交了定金4天后,龍女士又通過微信轉賬的方式,向教練毛先生支付了余下的11480元。“說是要簽合同,但現在都沒簽過正式合同。”她說,不只是合同沒見著,至今也沒見著健身卡。此外,更令龍女士氣憤的是,“一共上了3次健身課,但每次去因為沒有健身卡,就沒使用柜子和淋浴,而且教練常常以各種理由推銷其他的健身項目。”

  除了對健身房和教練不滿外,龍女士最近也打算離開成都,便想著找健身房去退還剩下45節課的費用,但每次聯系對方都被拒絕,“就沒想明白,連正式合同都沒有,也沒說過不能退費,為啥就退不了?”

  健身房回應:

  不會退費建議將剩下課時網上售賣

  13日上午,記者陪同龍女士一行來到位于太古里旁的這家健身房。龍女士的私教毛先生表示,確實收到過龍女士微信支付的尾款11480元,這筆費用都已經交給了公司。對于健身卡的問題,他表示已辦理,也錄入了系統。

  談到退費的問題,他稱,自己只是一名教練,退費的話,建議龍女士聯系健身房的一名郝姓總監。

  下午3點過,記者通過毛教練和健身房前臺提供的信息,聯系上了負責此事的郝姓總監。據他介紹,龍女士是因自身原因要離開成都才選擇退費,健身房不存在過錯,所以拒絕了其退費的要求。但經過多次協商,他建議龍女士可將剩下的課時掛在網上轉售,健身房也會積極配合。同時,也可申請凍結課時,等她需要時再使用也行。

  律師觀點:

  未簽正式合同定金可不退但余款得退

  對于龍女士的遭遇,北京安博(成都)律師事務所律師王亮認為,龍女士與該健身房簽訂了定金協議,但未簽訂過正式合同。根據《合同法》相關規定,雙方的行為只適用于定金法則,龍女士交付的1000元,健身房可不予退還。但由于正式合同未簽訂,她之后交付的11480元預付款,可要求健身房退還。(華西都市報)

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